バレエショップアンジェ代表クリスタ裕美さん


――:オークションと平行してネットショップを出されたんですか?
クリスタ:そうなんです。独自ドメインを取得して「自分のお店を出そう」と思ったんですよね。でも・・思っていたのと全然違ってて、アクセスが少ないんですよね。イベントをやったりとかしたんですが、売上があまり上がらずに。
――:どうしたんですか。
クリスタ:あまりにもアクセスが少なかったので、楽天市場に出店したんです。これは何とかしなきゃと思って・・・。でも、モール店(楽天市場)に出店するっていうことは、経費がかかっちゃうじゃないですか。
――:なるべくコストを押さえたいですよね。
クリスタ:ちょうどタイミングがよかったんでしょうね。その頃、銀行の方が興味を持ってくださって。「女性起業を支援する」という事で、資金調達をしてくださったんですよ。それで何とか運営の道が開けた感じで。
――:おー、楽天ではアクセスが伸びたんですか?
クリスタ:ええ、売上も集客も安定してきたんですよ。他にバレエ商品を扱っているお店も、少なかったっていうのもあると思いますけど。
――:その時期って、お一人で運営されてたんですか?
クリスタ:いえ、パートナーがいましたよ。ウェブに強い方で・・・、そういった事に関しては、私は素人だったので、やはり「パートナーは必要」と感じてましたから。デザインとか、色々な機能とか・・・。でもその後は、その方とは別で運営していくんですけどね。
――:ん?何故ですか。
クリスタ:う〜ん、楽天で運営してて、売上が頭打ちしてきたんですよね。ある程度までいくけど、そこからが伸びてこない・・・。お互いに目指す方向が違うって感じがあったので「このままじゃ駄目だよね」って事で、もっとシステムに強い、今のパートーナーと共同で運営する事にしたんです。
――:大きな転機だったんじゃ。
クリスタ:ですね。考えてみたら、人脈に恵まれていたんだと思います・・・。ええ、そうですよ。それが一番大きいですね。
――:もちろん、効果があったんですよね?
クリスタ:はい。独自のショップが伸びてきました。数あるバレエ商品の中でも「レオタード」「バレエ用品」などのキーワードで検索したら、グーグルやヤフーで上位表示されるようになってきて。一日に約4000アクセスほどありますから、集客に関して問題はなくなりましたね。
――:やっぱり1ページ目に表示されるのって違うんですんねぇ・・。(資料を見て)ぐい〜んと売上グラフが伸びてますもんね。
クリスタ:ええ、全然違いますよ。1ページめと2ページめでも全く違いますね・・・。でも、ショップ自体に魅力がないと意味がないじゃないですか?商品を見て輸入物を扱うだけだったら、他のショップと同じだし、結局は価格競争に巻き込まれるんですよね。他のショップと差別化する意味でも、とにかくオリジナルブランドを育てていかないといけないと感じ出したんです・・。
――:お話が全く変わるのですが、お子さんが3人いらっしゃいますよね?
クリスタ:ええ。
――:大変じゃないですか?主婦業との両立が。
クリスタ:すっごく大変ですよー(笑)。勿論、今でも大変ですけど。
――:意味なくキレたりとかは(笑)?。
クリスタ:ものすごく大変なんですけど、そういった感じはないですねぇ。仕事場に来ると、ある意味リフレッシュ出来るというか・・今まで自分の思うように物事が流れてきてるので。だから、苦しいなんて思った事はないですねぇ・・。まあ、体力的にはキツい事はありますけど「両立なんて考えられない」って思った事はないです。全然楽しいですよ♪
――:オーストラリア時代のパワフルさは健在ですよ。
クリスタ:ハハ。でも運営していく事は、もちろん大変ですから、家に居ても、車の中でも「今後どうすればいいか」って事は常に考えてますね。常識ですけど、お客様の立場に立って「どうすれば気に入っていただけるか」「この価格は適正か」って日頃から考えてますね。
――:ええ。
クリスタ:だけど・・、そうは言っても自分だけの力じゃ、どうしようもない時ってありますよね?短期間にここまで来れたのは、ほとんどが周りに居てくれた人たちの力だと思ってます。いい環境で育てられているし、勿論やりがいもある。恵まれた中で運営出来ているんだと感じてますよ。
――:独自ショップオープンから半年で月300万の売上達成ですもんね。
クリスタ:はい、今現在も売上、アクセスともに伸び続けています。 今年の2月にはヤフー店もオープンしたんですよ。今後は、オリジナルブランドを定着させて、揺るがないショップを理想としていますね。5年先、10年先が楽しみですよ。